【LIFULL引越し】LINEでコンシェルジュに任せる引越し見積もりの使い方・料金・業者の選び方を解説

皆さん、こんにちは！
スマホゲーム初心者のシンです。

今回は、「LIFULL引越し」の魅力や感想をお伝えしていきます！

「LIFULL引越し」とは？

「LIFULL引越し」は、LINEで引越しコンシェルジュに相談するだけで、複数社の見積もりをまとめて比べられる無料サービスです！
住まい探しの「LIFULL HOME’S」でおなじみのLIFULLのブランドで、以前は「HOME’S引越し」という名前でした。サービスの運営は株式会社リベロが行っています。

ふつうの一括見積もりサイトは、申し込むと複数の引越し業者から直接電話やメールが届き、1社ずつやり取りする必要があります。
LIFULL引越しはその間に専任の「引越しコンシェルジュ」が入るのが大きな違い。
引越しの条件を伝えるのも、各社の見積もり結果を受け取るのも、相手はコンシェルジュだけなので、何社もの業者から電話がかかってくることがありません。

コンシェルジュは、条件に合う業者を選んで見積もりを集め、最大5社分の結果をまとめて報告してくれます。
荷物の量からトラックの大きさを割り出すのもコンシェルジュの仕事。
引越しに詳しくない人でも、プロに任せながら料金を比べられるのは心強いですね。

申し込みは、LINE公式アカウントを友だち追加するところからスタート。
チャットで希望を伝えるだけで、早ければ申し込んだその日のうちに見積もり金額がそろいます。
提携している引越し業者は全国100社以上で、大手から地域の業者まで比べられますよ。

「一括見積もりは便利そうだけど、営業電話がたくさん来るのは嫌……」という人や、「業者とのやり取りを誰かに代わってほしい」という人にぴったりのサービスです♪

サービス名	LIFULL引越し（旧HOME’S引越し）
ジャンル	引越し見積もり比較（コンシェルジュ型）
運営会社	株式会社リベロ（ブランド：株式会社LIFULL）
提携業者数	全国100社以上
見積もり数	最大5社分をコンシェルジュがまとめて報告
申し込み方法	LINE公式アカウント
料金	無料

▶ 無料でコンシェルジュに相談する！

「LIFULL引越し」のおすすめポイント

①やり取りの相手はコンシェルジュだけ

一括見積もりでよくあるのが、申し込んだ直後から何社もの業者から電話が鳴り続ける状態。
仕事中に何度も着信があったり、同じ説明を業者ごとにくり返したりするのは、なかなか大変ですよね。

LIFULL引越しでは、見積もりの間のやり取りはすべてコンシェルジュが窓口になります。
引越しの条件はコンシェルジュに一度伝えるだけで、各社への依頼や確認はコンシェルジュがまとめて進めてくれます。

連絡もLINEのチャットが中心なので、電話に出る必要はなし。
通勤中やお昼休みなど、自分の都合のいいタイミングで返信できるのがうれしいところです。

②個人情報は申し込む業者にだけ伝わる

見積もりを頼んだだけで、自分の名前や電話番号が何社にも伝わるのは少し不安ですよね。
LIFULL引越しでは、見積もりを依頼する段階では、引越し業者に個人情報を渡さない仕組みになっています。

コンシェルジュが各社に伝えるのは、引越しの内容や条件だけ。
見積もり結果を見て「この業者にお願いしたい」と決めたときに、はじめてその1社にだけ個人情報が共有されます。

申し込まなかった業者には、コンシェルジュがお断りの連絡を入れてくれます。
「断りの電話をするのが気まずい……」という人でも、気をつかわずに業者を選べますね。

③最大5社の見積もりをまとめて報告

コンシェルジュは、引越しのエリアや荷物の量を確認したうえで、条件に合う業者を選んで見積もりを依頼します。
集まった結果は、最大5社分の見積もり金額を一覧にしてまとめて報告。

バラバラに届くメールや電話のメモを自分で整理しなくても、金額を並べて比べられるのが便利なところ。
たとえば単身で東京都板橋区から江東区への引越しでは、最安値23,760円に対して高い業者は54,000円と、同じ条件でも30,240円の差がついた例もあります。
家族3人で福島市内を移動した例では、最安値32,000円に対して高い業者は79,380円。業者によって倍以上の差がつくこともあるので、複数社を並べて見る価値は大きいですよ。

見積もりがそろうまでの時間は、早ければ申し込んだ当日中。
3月・4月の繁忙期は時間がかかりやすいので、急いでいるときはコンシェルジュに相談しておきましょう。

④荷物からトラックの大きさを計算

引越し料金を大きく左右するのが、トラックの大きさ。
とはいえ、自分の荷物に2tトラックが必要なのか、軽トラックで足りるのかは、なかなか判断できませんよね。

LIFULL引越しでは、ヒアリングした荷物の内容からコンシェルジュがトラックのサイズを算出してくれます。
どの業者にも同じ条件で見積もりを依頼できるので、金額をそのまま比べやすくなるのもポイント。

チャットで伝えるのが難しいときは、ビデオ通話を予約して相談することもできます。
部屋の様子を見せながら話せば、荷物の量も伝えやすいですね♪

⑤コンシェルジュを使っても料金は上がらない

「間に人が入るなら、その分の手数料が引越し料金に上乗せされるのでは？」と心配になるかもしれません。
LIFULL引越しは、コンシェルジュの人件費で引越し料金が高くなる心配はないサービスです。

コンシェルジュが必要な情報をそろえて業者に伝えるため、業者側は1人ひとりの依頼者に電話をかけたり、何度も確認したりする手間が減ります。
その分、業者は引越しの手配に集中できて、安い見積もりを出しやすくなる仕組みです。

利用者にとっても業者にとってもムダなやり取りが減る、というのがコンシェルジュ方式の良さですね！

「LIFULL引越し」の使い方

LINEで友だち追加して基本情報を入力

まずはLIFULL引越しのサイトから、LINE公式アカウントを友だち追加します。
友だち追加したら、名前・連絡先・引越しの時期・エリアなどの基本情報を入力しましょう。

この段階では、どの業者に見積もりを頼むかは決まっていません。
申し込み前に業者名を教えてもらうことはできないので、まずは気軽に情報を送ってみてくださいね。

チャットで希望条件を伝えよう

基本情報を送ると、コンシェルジュがチャットで引越しの希望を聞いてくれます。
荷物の量や運んでほしい家具・家電、希望の日程などを、チャットで質問に答える形で伝えればOK。

「この業者の見積もりもほしい」という希望があれば、このヒアリングのときに相談できます。
文字だけで伝えにくいことは、ビデオ通話を予約して話すことも可能です。

見積もり結果を見て1社を選ぶ

コンシェルジュがトラックのサイズを計算し、条件に合う業者から見積もりを集めます。
結果がそろうと、最大5社分の見積もり金額がまとめて届くので、金額やサービス内容を比べて依頼したい1社を選びます。

選んだ業者には、このタイミングではじめて自分の情報が共有されます。
選ばなかった業者へのお断りは、コンシェルジュが代わりに連絡してくれるので安心ですね。

業者と直接やり取りして契約

契約は、自分が選んだ引越し業者と直接結びます。
ここからは、引越し当日の時間や作業の細かい内容を、選んだ1社とだけ直接やり取りして決めていきましょう。

サイトには、引越しの準備や手続きをまとめたチェックリスト（PDF）や、引越し業者へのインタビュー記事もあります。
契約が済んだら、チェックリストを見ながら荷造りや役所の手続きを進めると安心ですよ。

地域別の引越し業者一覧ページもあるので、自分の住んでいるエリアにどんな業者があるのか、申し込む前にのぞいておくのもおすすめ。
業者ごとの特徴を知っておくと、ヒアリングで「この業者の見積もりもほしい」と希望を伝えるときの参考になります。

「LIFULL引越し」の料金

LIFULL引越しは、コンシェルジュへの相談も見積もりの比較も無料で使えます。
お金がかかるのは、実際に契約した引越し業者への引越し料金だけです。

コンシェルジュへの相談・ヒアリング：無料
見積もりの取り寄せ（最大5社分）：無料
見積もり後の業者へのお断り連絡：コンシェルジュが対応

引越し料金は、3月・4月の繁忙期や土日祝日、深夜・早朝の作業、雪の多い地域の冬などで割増になることがあります。
サイトには、引越し時期・距離・単身か家族かを選ぶ料金シミュレーターや、単身の料金相場、安く引越す方法などの記事もそろっています。
見積もりの前に相場を確認しておくと、届いた金額を判断しやすくなりますね。

引越しの日を平日にずらしたり、繁忙期を避けたりできる人は、その希望もヒアリングのときにコンシェルジュへ伝えておきましょう。
日程に余裕があることが分かれば、その条件で見積もりを集めてもらえるので、予算に合う業者が見つかりやすくなります。